Preguntas Frecuentes y Respuestas Claras

Por WhatsApp al +52 669 106 5193. Nos dices cuántas personas son, la fecha y qué te interesa; te confirmamos disponibilidad y precio cerrado en el momento. No cobramos anticipo en línea.

Efectivo en pesos o dólares, tarjeta de crédito y débito (Visa y Mastercard), MercadoPago y transferencia bancaria. El pago se hace el día del servicio, no por adelantado.

Sí. Recogemos en hoteles de Zona Dorada, Centro Histórico, Cerritos y Nuevo Mazatlán, en la terminal de cruceros y en el Aeropuerto Internacional de Mazatlán (MZT), sin costo adicional dentro de la ciudad.

Sí. Coordinamos la salida con tu hora de zarpe y siempre dejamos margen de seguridad. El city tour histórico dura 3 horas y el combo con Isla de la Piedra unas 5 horas, así que ambos caben en una escala estándar.

Sí, sin costo, avisando con al menos 24 horas de anticipación por el mismo WhatsApp donde reservaste. Si el cambio es por mal clima o retraso del crucero, lo reprogramamos sin penalización.

Reprogramamos sin costo o ajustamos el itinerario a puntos techados: Centro Histórico, Catedral, Mercado Pino Suárez y Teatro Ángela Peralta. Nunca se pierde el dinero.

Sí, el recorrido puede darse en español o en inglés. Avísanos al reservar para preparar el guion en el idioma que necesites.

Sí, sin costo extra, pero hay que pedirlas al reservar para tenerlas instaladas. Indica la edad y el peso del niño para elegir el modelo correcto.

Hasta 14 pasajeros con equipaje, en unidad con aire acondicionado. Para grupos más grandes coordinamos varias unidades el mismo día con tarifa especial a partir de 10 personas.

Sí. Contamos con acreditación de Guía de Turistas General otorgada por la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-08-TUR-2002. Puedes verificar el registro en el padrón público de SECTUR desde el enlace del pie de página.

Los tours y excursiones de crucero se cobran por persona. Los traslados (aeropuerto, punto a punto) se cobran por unidad, así que para una familia salen más baratos que varios taxis.

Los tours incluyen transporte, guía y paradas. Las entradas a museos y los alimentos van aparte, salvo en las salidas a Pueblos Mágicos que tienen la opción «con almuerzo», donde la comida sí está incluida en el precio mayor.